Etuuskäsittelijöitä, eläkkeiden ratkaisukeskus

Onko sinulle tärkeää saada päivittäisessä työssäsi aikaan jotakin merkityksellistä? Nautitko erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisesta? Kiinnostaako sinua etuuskäsittelytyö?

Haemme etuuskäsittelijöitä eläkkeiden ratkaisukeskukseen määräaikaisiin tehtäviin. Aloitus on 1.12.2024 alkaen tai sopimuksen mukaan ja määräajan kesto on 30.4.2025 saakka. Työskentelypaikkakuntasi on Helsinki, Kouvola, Turku tai Vaasa.

Eläkkeiden ratkaisukeskus käsittelee kansaneläkkeitä, perhe-eläkkeitä ja eläkkeensaajan asumistukea. Tehtävänäsi on eläkkeensaajan asumistuen käsittely. Etuuskäsittelijän tehtäviin kuuluu asiakkaiden etuushakemusten ratkaisutyötä, sisältäen päivittäistä yhteydenpitoa asiakkaisiin ja kumppaneihin puhelimitse.

Tarjoamme sinulle

• vastuullisen ja mielenkiintoisen työn
• hyvän perehdytyksen
• kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
• palkan, joka on alkaen 2588 e/kk 
• lounasedun ja kattavan työterveyshuollon.

Odotamme, että sinulla on

• vähintään soveltuva ammatillinen tai ammattikorkeakoulututkinto
• motivaatio tätä tehtävää kohtaan
• tavoitteellinen ja tuloksellinen työote, joka säilyy myös kiireisessä työtilanteessa
• palveluhenkinen, vuorovaikutustaitoinen ja joustava työskentelytapa
• rohkeutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti
• kyky ja halu kohdata asiakas puhelimitse
• erinomainen suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito
• kykyä oppia nopeasti ja osaat soveltaa kirjallisia ohjeita käytännön tekemiseen
• hyvät digi- ja tiedonhakutaidot ja pystyt käyttämään useita tietojärjestelmiä samanaikaisesti.

Hyödyksi on myös, jos

• sinulla on kokemusta Kelan etuuksien ratkaisutyöstä
• pystyt käyttämään työssä ruotsin ja englannin kieltä.

Kelan esihenkilöt työskentelevät valmentavalla otteella, joten esihenkilö on tukenasi työn arjessa ja auttaa sinua onnistumaan tehtävässäsi.

Kelassa työskentelee monenlaisia ihmisiä, ja meillä jokainen saa olla oma itsensä. Panostamme yhdenvertaisuuteen ja tasa-arvoon. Valitsemme tehtäviin ne henkilöt, joiden osaaminen ja kokemus vastaavat parhaiten haussa olevan työtehtävän vaatimuksia. Tervetuloa joukkoomme sellaisena kuin olet!

Kiinnostuitko? Lähetä meille hakemus, niin katsotaan, voisimmeko tarjota sinulle mielekkään työn ja seuraavan askeleen urapolullasi.

Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 10.11.2024. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Lisätietoja tehtävästäantavat 4.11.2024 klo 9.00 - 12.00 ja 6.11.2024 klo 9.00 - 12.00 Seija Myllykallio, p. 040 776 9117 ja Jarmo Rönkä, p. 040 358 9729 

Turvallisuusselvitys: Henkilöstömme, asiakkaidemme ja käsittelemämme tiedon turvaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Siksi teetämme valitusta hakijasta turvallisuusselvityksen. Voit lukea aiheesta lisää osoitteessa www.supo.fi.