Etuuskäsittelijöitä, perhe-etuudet

Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan ryhmän kanssa? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Panostamme työhyvinvointiisi ja tarjoamme sinulle mahdollisuuksia kehittyä ja kokeilla.

Haemme etuuskäsittelijöitä perhe-etuuksien ratkaisukeskukseen määräaikaisiin työsuhteisiin 1.4.-30.9.2025. Työskentelemme hybridimallissa, ja lähityöpisteesi voi sijaita Oulussa, Jyväskylässä tai Mikkelissä.

Tehtäviisi kuuluu etuushakemusten ratkaisutyö sekä yhteydenpito puhelimitse ja kirjallisesti asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin.

Odotamme, että

• Sinulla on soveltuva ammatillinen tutkinto tai ammattikorkeakoulututkinto
• Ajattelet sekä toimit asiakaslähtöisesti ja asiakkaille soittaminen on sinulle luontevaa
• Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja tiedonhallintataidot
• Osaat sujuvasti käyttää erilaisia tietojärjestelmiä
• Työotteesi on tavoitteellinen ja tuloksellinen ja pystyt työskentelemään tehokkaasti kiireisessäkin työtilanteessa sekä kannat vastuun työtehtävistäsi
• Sinulla on pitkäjänteisyyttä myös rutiininomaisten työtehtävien hoitamiseksi
• Pystyt työskentelemään suomen kielellä sujuvasti suullisesti ja kirjallisesti. Pärjäät myös englannilla suullisissa ja kirjallisissa asiakaspalvelutilanteissa
• Sinulla on motivaatio kehittyä työssäsi.

Hyödyksi on myös, että

• Sinulla on ruotsin kielen taito tai muuta kielitaitoa
• Pidät itsenäisestä työskentelystä
• Tuot työyhteisöön positiivista ja toisen työtä arvostavaa asennetta.

Tarjoamme sinulle

• Mielenkiintoisen ja vastuullisen työn
• Kattavan perehdytyksen ja ryhmän hyvän tuen
• Lounasedun ja joustavat työajat
• Palkan alkaen 2677 e/kk.

Me Kelassa kehitämme henkilöstökokemustamme jatkuvasti. Kehitämme itse- ja yhteisöohjautuvaa työskentelyä ja arvostamme henkilöstöämme. Teemme työtä monipaikkaisesti, mutta rakennamme myös yhteisöllisyyttä. Väestöliitto myönsi Kelalle vuonna 2024 Perheystävällinen työpaikka -tunnuksen merkiksi siitä, että meillä työn ja muun elämän yhteensovittaminen on sujuvaa.

Kelassa työskentelee monenlaisia ihmisiä ja meillä jokainen saa olla oma itsensä. Panostamme yhdenvertaisuuteen ja tasa-arvoon. Valitsemme tehtäviin ne henkilöt, joiden osaaminen ja kokemus vastaavat parhaiten haussa olevan työtehtävän vaatimuksia.

Kiinnostuitko?

Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 20.2.2025. Ilmoita hakemuksessasi toiveesi lähityöskentelypisteen osalta.

Liitä hakemukseesi hakukirjeesi ja ansioluettelosi. Ilmoita hakemuksessa myös suosittelijan tiedot. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi. Jos kiinnostuit tehtävästä, jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

Haastattelut järjestetään maaliskuun puoliväliin mennessä.

Lisätietoja antavat:

• Oulun paikat: ke 12.2. klo 9-11 ja ti 18.2. klo 13-15, Katja Leiti 050 550 6527
• Jyväskylän ja Mikkelin paikat: ke 12.2. klo 9-11 ja ti 18.2. klo 13-15, Marko Nieminen 040 139 6878

Turvallisuusselvitys: Henkilöstömme, asiakkaidemme ja käsittelemämme tiedon turvaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Siksi teetämme valitusta hakijasta turvallisuusselvityksen. Voit lukea aiheesta lisää osoitteessa www.supo.fi.