Myynnillinen asiakaspalvelija operaattorialalle Espanjaan Fuengirolan ja Mijasin alueelle

Odotukset
Koulutus: Ammatillinen tutkinto
Työkokemus: 0 kuukautta
Kielitaito: Englanti, Suomi

Työpaikkakuvauksen yhteenveto
Palkkakausi: Kuukausittain
Sopimustyyppi: Kokoaikainen, Vakituinen

Etsitkö uutta suuntaa urallesi auringon alta? Tule osaksi Baronan energistä tiimiä Fuengirolassa! 🌞

Etsimme huhtikuun aloitusryhmään motivoituneita asiakaspalvelijoita Telian myynnilliseen kuluttaja-asiakaspalveluun. Arvostamme aikaisempaa asiakaspalvelu -ja myyntikokemustasi, mutta kaikista tärkeintä meille on hyvä asenne ja halu kehittyä. Tarjoamme kaikille työntekijöillemme laadukkaan perehdytyksen ja tuen, joten aikaisempi kokemus vastaavista tehtävistä ei ole välttämätöntä.

Työnkuvaus

Tässä roolissa asiakaspalvelu ja myynti kulkevat käsi kädessä. Työssäsi tarjoat ensiluokkaista asiakaspalvelua operaattorialan kuluttaja-asiakkaille monikanavaisesti (puhelin, chat). Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu erilaisten ongelma- ja häiriötilanteiden ratkaiseminen, tuotteisiin ja palveluihin liittyvä neuvonta sekä laskutusasioiden selvittäminen. Lisäksi varmistat myynnillisellä otteella, että asiakkailla on juuri heidän tarpeisiinsa sopivat palvelut käytössä. Tehtävän kieli on suomi. Osa tiimiläisistä tuottaa palvelua myös ruotsiksi ja englanniksi, ja näiden kielten osaaminen katsotaan eduksi

✨ Toivomme, että:

• Sinulla on tavoitteellinen työskentelytapa ja kiinnostusta myyntityötä kohtaan

• Pystyt sitoutumaan työhön pidemmäksi aikaa, vähintään vuodeksi

• Uskallat tarttua uusiin haasteisiin ja hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti

• Kommunikoit selkeästi sekä kirjallisesti että suullisesti vähintään sumen kielellä

• Olet oma-aloitteinen ja osaat hakea tietoa myös itsenäisesti

🚀 Tarjoamme sinulle:

• Ison ja aktiivisen työporukan, joka tekee asioita yhdessä myös vapaa-ajalla
  

• Vakituisen työn isolla ja luotettavalla suomalaisella työnantajalla

• Kattavan perehdytyksen ja jatkuvaa valmennusta osaamisesi kehittämisen tueksi

• Uramahdollisuuksia: meillä voit edetä esimerkiksi valmentajan tai esihenkilön tehtäviin

• Joustavan hybridimallin: voit työskennellä osan ajasta etänä ja halutessasi myös osan vuodesta toisesta EU-maasta käsin

🤝 Palkkaus ja työajat

Kyseessä on vuorotyö ja vuorot sijoittuvat ma-su klo 7-23 välille paikallista aikaa. Tiimissä noudatetaan kiertävää vuorojärjestelmää. Kokoaikaisesti työskennellessäsi tarjolla on 39 tuntia viikossa, ja osa-aikaisuuden tuntimäärät voidaan sopia erikseen.

Palkka koostuu työehtosopimuksen mukaisesta kuukausipalkasta (1428,30 €/kk), vuorolisistä, mahdollisesta kielilisästä (130,95 €/kk) ja tiimikohtaisesta suoritepalkkiosta. Myynnilliset palveluneuvojamme ansaitsevat keskimäärin 1600-2000€/kk.

🩵 Osaksi baronalaisten yhteisöä

Meillä Baronalla on Fuengirolassa jo yli 300 työntekijää, jotka työskentelevät palvelukeskuksessamme erilaisissa asiakaspalvelu-, myynti- ja back office -tehtävissä, pääasiassa suomeksi suomalaisille asiakkaille. Palvelukeskuksemme palvelee asiakkaita 24/7. Erityistä kiitosta työntekijöiltämme ovat saaneet erilaiset virkistystoimintamme. Annamme myös informaatiota Espanjaan muuttoon liittyvissä asioissa.

Toimistomme sijaitsee aivan Fuengirolan keskustan tuntumassa, 10 minuutin kävelymatkan päässä juna-asemalta, joten työpaikalle kulkeminen on vaivatonta.

📌 Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi pikaisesti, sillä kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana ja täytämme paikat heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Seuraathan aktiivisesti myös sähköpostiasi, sillä saatamme lähettää sinulle tärkeää tietoa hakuprosessista.

HUOM. Käsittelemme kaikki hakemukset tietoturvallisuussyistä sähköisen rekrytointijärjestelmämme kautta, emmekä huomioi sähköpostihakemuksia.

Lisätietoja tästä työpaikasta antaa
Jessica Stolt
[email protected]