Tiiminvetäjä asiakastukeen, Alma Consumer

Tiiminvetäjä asiakastukeen, Alma Consumer

Alman liikkumisen markkinapaikat tarjoaa tehokkaita digitaalisia ratkaisuja kaupankäyntiin ostajalle, myyjälle ja mainostajalle. Tuoteportfoliomme kattaa useamman suomalaisille tutun palvelun kuten Nettiauto, Autotalli, Nettimoto ja Nettivene. Tuotteidemme kautta tarjoamme helppoja ja luotettavia ratkaisuja ajoneuvojen omistajuuden, kaupankäynnin ja tiedonhallinnan tarpeisiin, niin kuluttajille kuin yrityksille. Tavoitamme kuukaudessa 2,5 miljoonaa verkkokävijää.  

Haemme nyt tiiminvetäjää Alma Consumerin Liikkumisen yksikön asiakaspalvelutiimille vakituiseen työsuhteeseen. Tiiminvetäjänä vastaat tiimin ohjaamisesta, toimit tiimin esihenkilönä sekä kehität asiakastukitiimin tekemistä tulevaisuuden vaatimalla tavalla. Tehtävässäsi tiiminvetäjänä mahdollistat ja varmistat tiimisi kasvun ja kehittymisen sekä vastaat tiimin toiminnan tavoitteista, autat tavoitteiden kirkastamisessa sekä kommunikoinnissa sekä huolehdit tavoitteiden toteutumisesta. Vastuullasi on myös kumppaniyhteistyö sekä tiimin organisoitumisen suunnittelu.

Asiakastukitiimin tiiminvetäjänä menestyt varmasti, mikäli

• sinulla on aiempaa kokemusta esihenkilönä toimimisesta
• olet kehittänyt esihenkilö- ja tiimitoimintaa sekä erilaisia prosesseja
• sinulla on kokemusta Salesforce -järjestelmän käyttämisestä ja kehittämisestä
• kykenet toimimaan itsenäisesti ja osaat tehdä päätöksiä
• sinulla on hyvät kommunikointi ja viestintätaidot

Tarjoamme sinulle 

• monipuoliset ja mielenkiintoiset tehtävät Suomen kiinnostavimpien digitaalisten ajoneuvoiluun liittyvien markkinapaikkojen ja palvelujen asiakaspalvelussa 
• erinomaiset mahdollisuudet kehittää omaa osaamistasi ja olla tehtävän kautta mukana tuottamassa lisäarvoa ajoneuvoiluun liittyvien palvelujen ja ratkaisujen kehittämisessä  
• mukavan työilmapiirin ja tiimin tuen 

Mikäli koet olevasi oikea henkilö tehtävään, lähetäthän hakemuksesi viimeistään 18.12.2022.
Lisätietoja tehtävästä antaa Heikki Huttunen (puh. 040 700 4739) 7.12.2022 klo 16-17 ja 8.12 klo 9-10 välisenä aikana tai laittamalla sähköpostia osoitteeseen [email protected]

Alma Media on voimakkaasti uudistuva monikanavainen mediayhtiö. Tuotteemme ovat alallaan johtavia media- ja palvelubrändejä ja niiden markkina-asema on useimmissa maissa vahva. Tunnetuimpia brändejämme ovat muun muassa Kauppalehti, Talouselämä, Iltalehti, Etuovi.com ja Jobly. Suomessa liiketoimintaamme kuuluvat talous- ja ammattimediat, valtakunnallinen kuluttajamedia, digitaaliset kuluttaja- ja yrityspalvelut, koulutukset sekä ammattikirjallisuuden julkaiseminen. Alman kansainvälinen liiketoiminta itäisessä Keski-Euroopassa, Ruotsissa ja Baltiassa koostuu rekrytointipalveluista, toimitilojen markkinapaikasta ja suoramarkkinointipalveluista.