Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta:
- Haemme KaupunkiPyörä Suomelle asiakaspalvelutyöntekijöitä määräaikaiseen kokopäivätyöhön 37,5 h/vko, työsuhde kestää lokakuun loppuun ja työ sijoittuu vuoroihin arkena klo 7–19 sekä viikonloppuisin klo 9–17.
- Tehtäviisi kuuluu puhelin- ja sähköpostiasiakaspalvelu, asiakkaiden neuvonta ja ongelmanratkaisu, yhteistyö huoltotiimin kanssa sekä erilaiset palvelun tukitehtävät.
- Edellytämme sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa sekä kykyä palvella myös ruotsiksi, asiakaspalveluhenkisyyttä, joustavuutta ja paineensietokykyä.
- Tarjoamme TES:n mukaisen palkkauksen, mukavan työyhteisön, veloituksettoman kuntosalin käytön ja mahdollisuuden vaikuttaa kestävään kaupunkiliikkumiseen.
Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla.
Helsingin ja Espoon kaupunkipyöräkausi 2026 on täydessä vauhdissa!
Kaikille tutuksi tullut kaupunkipyöräpalvelu pyörii nyt aktiivisimmillaan, ja haemme lisää tekijöitä vahvistamaan tiimiä kauden loppupuolelle. Palvelun toteuttaa KaupunkiPyörä Suomi osana kansainvälistä Inurba Mobility -konsernia. Toimipisteemme sijaitsee Helsingissä Konalassa hyvien kulkuyhteyksien varrella.
Lisää tietoa palvelusta: www.hsl.fi/kaupunkipyorat
Työnkuva
Haemme asiakkaallemme KaupunkiPyörä Suomelle asiakaspalveluhenkilöitä määräaikaiseen työsuhteeseen kaupunkipyöräpalvelun pariin kauden loppupuolelle. Työsuhde alkaa Elokuun aikana ja kestää lokakuun loppuun saakka.
Työaika on kokopäiväinen (37,5 h/vko) ja sijoittuu arkisin klo 7–19 välille eri vuoroissa, sekä viikonloppuisin klo 9–17.
Tehtäviisi kuuluu:
- Asiakaspalvelua puhelimitse ja sähköpostitse
- Asiakkaiden neuvontaa ja ongelmien ratkaisua jo ensimmäisen yhteydenoton aikana
- Yhteistyötä muun kaupunkipyörätiimin kanssa (pyörien ja asemien huolto)
- Erilaisia palvelun tukitehtäviä
Tässä roolissa pääset toimimaan itsenäisesti, kehittämään osaamistasi ja olemaan tärkeä osa kaupunkipyörätoimintaa.
Mitä tarjoamme
- Mukavan työyhteisön ja mahdollisuuden edistää kestävää kaupunkiliikkumista
- Tilaisuuden vaikuttaa positiiviseen kaupunkikuvaan omalla työpanoksellasi
- TES:n mukaisen palkkauksen
- Veloituksettoman treenaamisen toimitilojen huippuvarustellulla kuntosalilla
Odotamme sinulta
- Sosiaalista ja positiivista asiakaspalveluasennetta
- Tehokkuutta, ongelmanratkaisukykyä ja joustavuutta
- Asiakaslähtöisyyttä, oma-aloitteisuutta ja tiimityöskentelytaitoja
- Kykyä pysyä rauhallisena myös haastavissa tilanteissa – hymy kuuluu äänestäsi!
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa sekä kykyä palvella myös ruotsiksi.
Toivomme:
- Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta (Contact/Call Center -kokemus eduksi)
- Paineensietokykyä, tarkkuutta ja järjestelmällisyyttä
- Hyviä IT-taitoja ja nopeaa uusien järjestelmien omaksumista
Kiinnostuitko? Liity tiimiin ja auta rakentamaan toimivaa ja kestävää kaupunkiliikkumista!
Jätä hakemuksesi oheisen hakulinkin kautta mahdollisimman pian. Käymme haastatteluja läpi jo hakuaikana. Huomioithan, että hakemuksia käsitellään vain hakulomakkeen kautta GDPR-säännöksiä noudattaen.
StaffPoint Oy
StaffPoint-konsernin ytimen muodostavat henkilöstövuokraus- ja rekrytointiyhtiö StaffPoint Oy, valmennusyhtiö Spring House Oy sekä HR-ohjelmistokehitykseen erikoistunut Saima Soft Oy Suomessa.
Lisäksi konsernilla on yhtiö Espanjassa, StaffPoint SLU.