Asiakastukiassistentti, Etuovi.com

Haemme Tampereen toimipisteellemme

ASIAKASTUKIASSISTENTTIA

Työtehtävät Suomen johtavien brändien Etuovi.com, Vuokraovi.com ja Kivi-kiinteistönvälitysjärjestelmän parissa ovat monipuolisia, ja tarjoavat vaihtelevuutta sekä mielenkiintoisia haasteita. Energisessä ja hyvän yhteishengen omaavassa Asiakastuki-tiimissämme on avoinna määräaikainen, kokoaikainen tehtävä 29.2.2024 saakka. 

Tehtävässä asiakastukiassistenttina tarjoat monipuolisesti verkkopalveluiden käyttöneuvontaa, ratkot teknisiä ongelmia, esittelet palveluitamme asiakkaille, päivität sopimus- ja asiakastietoja sekä osallistut taloushallinnon avustaviin töihin. Palvelemme kuluttaja- ja yritysasiakkaitamme niin sähköpostilla kuin puhelimitsekin.

Tehtävässä menestyminen edellyttää

• aiempaa kokemusta asiakaspalvelu- tai asiakastukityöstä
• kaupallista tai teknisen alan koulutustaustaa (esim. AMK) ja tahtoa kehittää jatkuvasti osaamistasi
• paineensietokykyä, joustavuutta ja halua asiakkaan ilahduttamiseen
• hyvää kommunikaatio- ja vuorovaikutuskykyä suomen ja englannin kielellä, ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi

Omaatko aiempia näyttöjä menestyksekkäästä asiakastyöstä ja ongelmanratkaisu on intohimosi? Jos yhdessä onnistuminen ja tekemisen meininki myös kuvaavat luonnettasi, olet etsimämme henkilö! Tarjoamme mielenkiintoisten tehtävien lisäksi kattavan perehdytyksen, mukavan tiimin, yhtiön henkilöstöedut ja näköalapaikan digitaalisen mediatalon toimintaan. Työyhteisömme kulttuuri perustuu avoimeen keskusteluun, luottamukseen sekä vastuun antamiseen ja kantamiseen. Meillä on rento meininki, modernit työkalut sekä osaavat ja asiantuntevat kollegat. Työtä tehdään hybridinä eli viihtyisässä toimistossamme Tampereen ydinkeskustassa ja etänä.

Kiinnostuitko? Innostuitko? Tartu rohkeasti tilaisuuteen ja täytä hakemus viimeistään 18.12.2022. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana. Lisätietoja tehtävästä saat puhelimitse 010 665 3429 asiakastukipäällikkö Anne-Marie Rannalta.

Alma Media on voimakkaasti uudistuva monikanavainen mediayhtiö. Tuotteemme ovat alallaan johtavia media- ja palvelubrändejä ja niiden markkina-asema on useimmissa maissa vahva. Tunnetuimpia brändejämme ovat muun muassa Kauppalehti, Talouselämä, Iltalehti, Etuovi.com ja Monster. Suomessa liiketoimintaamme kuuluvat talous- ja ammattimediat, valtakunnallinen kuluttajamedia, digitaaliset kuluttaja- ja yrityspalvelut, koulutukset sekä ammattikirjallisuuden julkaiseminen. Alman kansainvälinen liiketoiminta itäisessä Keski-Euroopassa, Ruotsissa ja Baltiassa koostuu rekrytointipalveluista, toimitilojen markkinapaikasta ja suoramarkkinointipalveluista.