Etuuskäsittelijä, Opintoetuudet

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan ryhmän kanssa? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Panostamme työhyvinvointiisi ja tarjoamme sinulle mahdollisuuksia kehittyä.

Haemme vakituisia etuuskäsittelijöitä eteläiseen opintotukiryhmään 1.5.2023 alkaen. Työskentelypaikkasi sijaitsee Kouvolassa, Karjaalla, Helsingin Pitäjänmäellä tai Espoon Tapiolassa.

Tehtäviisi etuuskäsittelijänä kuuluu opintoetuushakemusten ratkaisutyö sekä suullinen ja kirjallinen yhteydenpito asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin.

Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:
Sinulla on tehtävään soveltuva ammatillinen tai korkeakoulututkinto
Olet oma-aloitteinen ja palveluhenkinen sekä kykenet luontevasti ja rohkeasti palvelemaan asiakkaita puhelimessa.
Olet tottunut käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti ja sinulla on hyvät tiedonhakutaidot.
Työotteesi on itsenäinen, tavoitteellinen ja tuloksellinen.
Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot ja tuot työyhteisöön positiivisuutta.
Pystyt työskentelemään palveluhenkisesti kiireisessäkin työtilanteessa.
Olet valmis ottamaan haasteita vastaan, mutta et vierasta rutiinityötä.
Puhut ja kirjoitat hyvää suomea. Pärjäät myös englannilla suullisissa ja kirjallisissa asiakaspalvelutilanteissa. Ruotsin kielen taito ja muu kielitaito katsotaan eduksi.
Katsomme eduksi kokemuksen etuuskäsittely- ja asiakaspalvelutehtävistä sekä opintoetuuksien osaamisen.

Me tarjoamme sinulle:
vastuullisen ja mielenkiintoisen työn
tukea osaamisen kehittämiseen sekä jatkuvaan oppimiseen
hyvän työilmapiirin ja kehittyvän työympäristön
kattavat työterveyspalvelut
lounasedun sekä tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin

Tehtävän palkka on alkaen 2 500 e/kk.

Kela voi teettää valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

Kiinnostuitko?

Lue lisää Kelasta työnantajana ja hae tehtävää osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 19.2.2023. Liitä hakemukseesi hakemuskirje ja ansioluettelo. Ilmoita hakemuksessa toiveesi työskentelypaikasta. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi. Jos kiinnostuit tehtävästä, jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa opintoetuuksien ryhmäpäällikkö Maarit Räty puh. 050 374 6897: ajankohta to 9.2. klo 12-13, ti 14.2. klo 10-11, ke 15.2. klo 14-15.

WWW-osoite: http://www.kela.fi
Yhteystiedot: Lisätietoja tehtävästä antaa opintoetuuksien ryhmäpäällikkö Maarit Räty puh. 050 374 6897: ajankohta to 9.2. klo 12-13, ti 14.2. klo 10-11, ke 15.2. klo 14-15.
Työpaikan osoite: Höyläämötie 1 a B, 00380 HELSINKI
Palkkaus: Alkaen 2 500 e/kk.
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: yli 12 kuukautta
Haku päättyy: 19.02.2023
Ilmoitus jätetty: 06.02.2023
TE-palvelujen ilmoitusnumero: 11826757

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä