Haluaisitko työskennellä uudistuvassa, voimakasta kasvua hakevassa, yli 176-vuotiaassa perheyrityksessä? Lindström on vakavarainen kiertotalouden edelläkävijä ja suhtaudumme intohimoisesti vastuullisten ja ympäristöä säästävien innovaatioiden ja ratkaisujen kehittämiseen. Palvelu ja välittäminen ovat vahva osa kulttuuriamme - pidämme huolta toisistamme, asiakkaistamme ja yhteistyökumppaneistamme.
Sykkiikö sydämesi erinomaiselle asiakaspalvelulle? Oletko positiivinen asiakasneuvoja, joka nauttii ihmisten parissa työskentelystä? Haetko kokoaikaista ja pitkäaikaista työtä mukavassa työympäristössä, jossa pääset ratkomaan erilaisia asiakaspalvelutilanteita?
Etsimme nyt Lindströmille asiakasneuvojia kokoaikaiseen määräaikaiseen tai toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Vantaan asiakaspalvelun tiimiin. Työaika 37,5 h/ viikko ja työajat sijoittuvat arkipäiviin klo 7.30-16.00 välille.
Työ alkaa sopimuksen mukaisesti elo-syyskuussa.
Mitä työnkuvaan kuuluu?
Asiakasneuvojan työ on monipuolista asiakaspalvelutyötä, jossa pääset haastamaan itseäsi. Vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin eri kanavissa (pääasiassa puhelin, chat ja sähköposti) ja hoidat tilanteet nopeasti, laadukkaasti ja positiivisella asiakaspalveluasenteella. Tehtävässä esität rohkeasti erilaisia ratkaisuehdotuksia eri palvelutilanteissa aina asiakaslähtöisesti. Asiakaspalautteiden käsittely ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen kuuluvat myös työnkuvaasi.
Mitä toivomme sinulta?
Toivomme, että sinulta löytyy runsaasti intoa asiakaspalvelutyöhön ja haluat olla tuottamassa erinomaisia asiakaskohtaamisia. On hienoa, mikäli sinulta löytyy jo kokemusta asiakaspalvelutyöstä, mutta tärkeintä on oma asenteesi ja motivaatio. Katsomme eduksesi aikaisemman asiakaspalvelu- ja puhelintyökokemuksen.
Tehtävässä menestyminen vaatii hyvää tietoteknistä osaamista sekä rohkeutta lähteä etsimään tietoa eri tietolähteistä. Etsimämme henkilö on oma-aloitteinen, ongelmanratkaisukeskeinen ja innostuva henkilö, joka nauttii erilaisista asiakastilanteista. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa, ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
Mitä me tarjoamme sinulle?
Tarjoamme sinulle joustavan pitkäaikaisen työn arvostetulla työnantajalla. Lisäksi tarjoamme kattavan perehdytyksen työsuhteen alussa, jotta sinun on helppo työskennellä osana Lindströmin asiantuntevaa asiakaspalvelutiimiä. Lindströmille kaikki ovat tervetulleita omina itsenään ja kannustamme sinua kehittymään ja ideoimaan. Vastuullisuus ja merkityksellisyys ohjaavat kaikkea toimintaamme: välitämme ihmisistä ja maapallosta ja autamme yrityksiä kasvamaan kestävällä tavalla. Kannustava tiimimme, joustava työkulttuurimme ja kattavat henkilöstöetumme ovat tukenasi työssäsi.
Kiinnostuitko?
Jos jokin asia jäi mietityttämään, Team Managerit Krista Mäntynen ja Katja Puistola antavat mielellään lisätietoja.
Tavoitat Kristan ja Katjan 9.6-29.6.2025 välisenä aikana.
Krista: puh 040 485 4428 tai sähköpostitse osoitteesta [email protected]
Katja: puh 040 663 2920 tai sähköpostitse osoitteesta [email protected].
Hae tehtävään mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 29.6.2025 mennessä, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.
Tutustu meihin: lindstromgroup.com/fi/tyopaikat/
Me Lindströmillä olemme sitoutuneet edistämään työyhteisöä, jossa monimuotoisuus, tasa-arvo ja osallistaminen ovat arvojemme ytimessä. Rohkaisemme ja kannustamme henkilöitä kaikista taustoista ja vähemmistöryhmistä hakemaan meille. Uskomme, että monimuotoisuus on vahvuutemme ja olemme sitoutuneet luomaan ympäristön, jossa jokainen voi tuntea itsensä arvostetuksi, olla oma itsensä ja kokea yhteenkuuluvuutta. Lindström on tasa-arvoinen työnantaja ja olemme ylpeästi syrjinnästä vapaa työpaikka.
Hakuaika alkaa: 10.06.2025 16:00Hakuaika päättyy: 29.06.2025 23:59