Palveluneuvojia Vattenfallin tiimiin Espanjaan Fuengirolan ja Mijasin alueelle
Odotukset
Koulutus: Ammatillinen tutkinto
Työkokemus: 0 kuukautta
Kielitaito: Suomi
Työpaikkakuvauksen yhteenveto
Palkkakausi: Kuukausittain
Sopimustyyppi: Kokoaikainen, Vakituinen
Kaipaatko elämääsi uusia Välimeren tuulia? Haluaisitko työskennellä Espanjan auringon alla? Nyt on aika kaivaa sombrerot esiin, sillä tarjoamme mielenkiintoisen työn uudessa, modernissa palvelukeskuksessa Mijasissa huipputiimin ympäröimänä!
Työnkuvaus
Etsimme 11.5. aloittavaan aloitusryhmään motivoituneita asiakaspalvelijoita Vattenfallin myynnilliseen kuluttaja-asiakaspalveluun.
Palveluneuvojana palvelet Vattenfallin asiakkaita monikanavaisesti puhelimen ja sähköpostin välityksellä. Tavoitteesi on ratkaista asiakkaiden ongelmat ja löytää heille paras mahdollinen ratkaisu lisämyyntiä unohtamatta. Asiakaskohtaamiset ovat monipuolisia ja voivat liittyä esimerkiksi muuttoihin, laskutukseen, sopimusasioihin tai asiakastietojen päivittämiseen.
Tehtävä on suomenkielinen, mutta osa tiimistä tuottaa palvelua myös ruotsiksi ja englanniksi. Näiden kielten osaaminen katsotaan eduksi.
✨ Toivomme sinulta:
-
Selkeitä viestintätaitoja kirjallisesti ja suullisesti vähintään suomen kielellä
-
Hyviä tietokoneen käyttötaitoja ja kykyä etsiä tietoa myös itsenäisesti.
-
Asiakas- ja ratkaisukeskeistä työotetta
-
Kiinnostusta kehittyä energia-alan ammattilaiseksi ja luoda erinomaisia palvelukokemuksia
-
Positiivista asennetta ja intoa tehdä tuloksellista asiakastyötä
🚀 Tarjoamme sinulle:
-
Ison ja aktiivisen työporukan, joka tekee asioita yhdessä myös vapaa-ajalla
-
Monipuolisia ja merkityksellisiä asiakaskohtaamisia, sekä mahdollisuuden kehittyä työssäsi ja urallasi.
-
Modernit ja ergonomiset työolosuhteet uudessa palvelukeskuksessa Espanjan Mijasissa
-
Vakituisen kokoaikaisen tai osa-aikaisen työsuhteen luotettavalla suomalaisella työnantajalla
-
Kattavan perehdytyksen sekä säännölliset koulutukset. Pidämme työntekijöidemme ammatillista kehittymistä erittäin tärkeänä
🤝 Työajat ja palkkaus
Tarjoamme sinulle vakituisen kokoaikaisen tai osa-aikaisen työsopimuksen. Työvuorot sijoittuvat pääosin arkipäiville, maanantaista perjantaihin klo 7–17.
Palkka koostuu työehtosopimuksen mukaisesta kuukausipalkasta (1 428,30 €/kk), vuorolisistä, mahdollisesta kielilisästä (130,95 €/kk) sekä tiimikohtaisesta suoritepalkkiosta.Kokoaikaiset palveluneuvojat ansaitsevat keskimäärin n. 1600-1700€/kk.
🩵 Osaksi baronalaisten yhteisöä
Meillä Baronalla on Espanjassa jo yli 300 työntekijää, jotka työskentelevät palvelukeskuksessamme erilaisissa asiakaspalvelu-, myynti- ja back office -tehtävissä, pääasiassa suomeksi suomalaisille asiakkaille. Palvelukeskuksemme palvelee asiakkaita 24/7. Erityistä kiitosta työntekijöiltämme ovat saaneet erilaiset virkistystoimintamme.
Kurkkaa ulkomailla työskentelyyn liittyvät usein kysytyt kysymykset täältä:
Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi pikaisesti, sillä kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana ja täytämme paikat heti sopivien henkilöiden löydyttyä.
HUOM. Käsittelemme kaikki hakemukset tietoturvallisuussyistä sähköisen rekrytointijärjestelmämme kautta, emmekä huomioi sähköpostihakemuksia.
Lisätietoja tästä työpaikasta antaa
Vilma Vartiainen
[email protected]