Project-oriented Service Manager

Haemme projektivetotaitoista palvelupäällikköä osaksi Jatkuvien palveluiden tiimiämme. Roolissa vastaat kokonaisvaltaisesti asiakkuuteen toimitettavista projektimuotoisista jatkokehityksistä sekä palvelukokonaisuuksista. Tulet toimimaan yhdistävänä linkkinä asiakkaan ja teknisten asiantuntijoidemme välissä.

Kasvava liiketoimintayksikkömme keskittyy yritysten ja julkisen sektorin digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen ja sähköisten palveluiden toteuttamiseen.

Tehtävässä menestymiseen siivittää:

• Tiimityöskentelytaidot

• Oma-aloitteisuus ja proaktiivisuus

• Halu auttaa ja ratkoa asiakkaiden tarpeita

• Kyky rakentaa kestävää ja kaikkia osapuolia hyödyttävää yhteistyötä

• Kokemus IT-projektien vetämisestä sekä projektinhallintamenetelmien tuntemus

• Aiempi kokemus tai halu IT-palveluhallinnan menestyksekkääseen toteuttamiseen

• Halu ymmärtää asiakkaalle toteutettavat tekniset ratkaisut

• Positiivinen ja ratkaisuhakuinen asenne

• Vahvat kommunikaatiotaidot suomeksi ja englanniksi

Tehtävän vastuualueet:

Olet mukana päivittäisessä tekemisessä seuraten ja ohjaten asiakkuuksiesi palvelukokonaisuutta sekä kokonaispalvelulupauksen täyttymisestä, vastaten ja ohjaten jatkokehitysprojektien suunnitellusta edistymisestä, näihin liittyvien hallinnollisten asioiden hoitamisesta sekä teknisen tiimimme tukemisesta. Näiden lisäksi osallistut proaktiviisesti palvelujemme ja työtapojemme kehittämiseen. Asiakkaan näkökulmasta toimit roolissa, joka vastaa kokonaisvaltaisesti tarjoamistamme jatkokehitys- ja palvelukokonaisuuksista. Roolin vastuuseen ei kuulu sovelluskehityksen tekninen osaaminen, mutta ymmärrys ja keskusteluvalmius IT-alan toiminnasta ja erilaisista työtehtävistä on välttämätöntä.

Työskentely onnistuu nykyaikaisten työvälineiden myötä joustavasti joko etäkonttorista käsin tai halutessasi voit myös työskennellä jossain toimipisteistämme Helsingissä, Tampereella, Jyväskylässä, Lappeenrannassa ja Turussa. Pyrimme ajoittain kokoontumaan yhteisesti Helsingin päätoimipisteellämme ja kohtaamaan toisiamme myös kasvokkain.

Millaista on twodaylla?

Meillä pääset mukaan suomalaisten suuryritysten ja julkisen sektorin mielenkiintoisiin ICT-projekteihin. Työskentelet merkittävien asioiden parissa, kehittäen suomalaista tietoyhteiskuntaa. Ammatillisten haasteiden lisäksi saat osaavia työkavereita, joiden rentoon seuraan olet tervetullut juuri sellaisena kuin olet. Viihtyisät toimistomme sijaitsevat ydinkeskustoissa. Meille on helppo tulla, joka tavalla!

Miksi twodaylle töihin?

• Mahtava työyhteisö ja osaavien työkavereiden tuki

• Pienen talon ketteryys ja ison talon edut - luova ja byrokratiavapaa ilmapiiri

• Monipuoliset, haastavat ja vaihtelevat työtehtävät

• Kokemusta isoista suomalaisista softaprojekteista

• Tuki ammattitaidon kehittämiseen

• Työskentely modernien teknologioiden parissa

Me olemme twoday.

Yli 600 osaajamme Suomessa ja yhteensä 2 200 Pohjoismaissa ja Liettuassa rakentavat parempaa huomista ja helpompaa arkea teknologian avulla. Autamme asiakkaitamme menestymään digitaalisessa muutoksessa muun muassa ohjelmistokehityksen, dataohjatun päätöksenteon, älykkään automaation, digitaalisten palveluiden sekä räätälöityjen sovellusten avulla. 8 000 asiakastamme sekä lukematon määrä onnistuneita projekteja niin julkiselta kuin yksityiseltä sektorilta antavat meille ainutlaatuisen näkymän digitaaliseen yhteiskuntaamme ja sen eteenpäin viemiseen.

Meillä ihminen tulee aina ensin, ja tärkein menestystekijämme ovat työntekijät. Siksi teemme parhaamme, että olemme hyvä työpaikka, jossa kulttuuri tukee hyvinvointia, kehittymistä ja merkityksellistä tekemistä. Uskomme, että välittämällä toisistamme ja yhteiskunnastamme sekä tekemällä töitä suurella sydämellä ja intohimolla voimme aidosti vaikuttaa asioihin.

We create a better tomorrow through technology - twoday.