Ruotsia osaavia korvausneuvojia Pohjola Vakuutukselle Ouluun

Pohjola Vakuutus on osa OP finanssiryhmää ja tarjoaa monipuolisia vakuutuspalveluita niin henkilö- kuin yritysasiakkaillekin. Tribedo on OP Ryhmän pitkäaikainen kumppani ja tukee OP:n ja Pohjolan toimintoja monipuolisissa asiakaspalvelu- ja taustatehtävissä.

Kaipaisitko kesän jälkeen uusia uramahdollisuuksia?

Täydennämme Oulun tiimiämme uusilla osaajilla ja siksi haemmekin nyt kokoaikaisia

Ruotsia osaavia korvausneuvojia

Tulet työskentelemään omaisuuskorvausten korvauspalveluissa. Palvelet vakuutusasiakkaita monikanavaisesti eri korvaustilanteissa, sekä käsittelet vahinkoilmoituksia vakuutusehtojen mukaisesti. Vahingot voivat koskea mm. kodin irtaimistoa, matkatavaroita, tai vaikka lemmikkejä. Työvälineitäsi ovat mm. puhelin, sähköposti ja erilaiset Pohjolan vahinkojärjestelmät. Sinulla on aito halua auttaa asiakkaita, kohdata heitä yksilöinä, sekä ratkaista tilanteet laadukkaasti, tehokkaasti ja rakentavasti. Työsi on vastuullista, hoidat vahinkoprosessin itsenäisesti alusta loppuun saakka. Ylivertaisen asiakaskokemuksen tuottaminen on lähellä sydäntäsi. Työskentelemme organisaatiossamme sujuvalla suomen kielellä, mutta asiakaskohtaamisissa sekä korvauskäsittelyssä tarvitset myös sujuvaa ruotsin kieltä. Englannin kielen osaaminen on eduksesi.

Tätä tarjoamme:

• Loistavat tiimikaverit, valmentavat esihenkilöt sekä itseohjautuvan toimintakulttuurin
• Kattavan perehdytyksen, sekä henkilökohtaisen kehittymisen tuen
• Joustavat työajat ja hybridimallin mukaisen työskentelyn (Oulun toimistolla + halutessasi etänä)
• Hyvinvointia tukevat Tribedon henkilöstöedut

Koulutamme tehtävään alusta alkaen, joten voit hyvin olla esimerkiksi alanvaihtaja.

Toivomme sinulta näitä ominaisuuksia:

• Ykkösluokan asiakaspalveluasenne
• Hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot
• Halu oppia ja kehittyä omaisuusvahinkojen moniosaajaksi
• Kyky ottaa vastuuta ja johtaa omaa työskentelyä
• Tavoitteellinen ja napakka työote
• Sujuva suullinen sekä kirjallinen suomen ja ruotsin kielen taito

Työ on päätetyöskentelyä ja käytämme useita järjestelmiä päivittäin, joten näppärät IT-taidot ovat eduksesi.

Työt alkavat 1.8.2023 ja työtä on tällä hetkellä tarjolla 30.4.2024 saakka. Työajat sijoittuvat arkisin palveluaikojen mukaisesti klo 8-17 välille ja työsopimuksen mukainen viikkotyöaika on 37,5 h.

Kiinnostuitko? Jätä rohkeasti hakemuksesi! 

Hakuaikamme päättyy 18.6., ja haastattelut järjestetään 26.-27.6 Oulun toimistolla.

Lisätietoja: [email protected]

Tehtävässä edellytetään erityistä luottamusta. Työhön valittavalta henkilöltä tarkastamme luottotiedot ja teetämme huumausainetestin.

Tribedo on OP Ryhmän henkilöstökumppani.

Tribedo tukee OP:n menestystä saattamalla yhteen osuvat työt osaavien tekijöiden kanssa. Välitämme paitsi työtä ja tekijöitä myös työstä ja tekijöistä – siksi olemme erityisen hyviä saattamaan yhteen juuri oikeat ihmiset ja työpaikat.