Skip to main content

Samankaltaisia työpaikkoja

Service Desk Agent

Etsitkö ensimmäistä oman alan työtä tai seuraavaa askelta urallesi IT:n parissa? Etsimme asiakkaallemme CGI:lle LAHTEEN Service Desk Agentteja vakituiseen työsuhteeseen teknisiin puhelintukitehtäviin. CGI on suuri kansainvälinen tietotekniikan ulkoistuspalveluita tarjoava yritys.

Työtehtävät

Kyseessä on puhelimitse ja sähköpostitse tehtävää teknistä asiakastukityötä, myös etäasennuksia ja käyttöopastusta. Työssä vastataan yritysasiakkaiden tukipyyntöihin, tehdään vianmäärittelyä ja ratkotaan teknisiä ongelmatilanteita (laite ja sovellus) pääsääntöisesti Windows työasema– ja verkkoympäristöissä etäyhteyksiä hyödyntäen.

Tässä työssä pääset kehittämään asiakaspalvelutaitojasi, saat monipuolista teknistä ymmärrystä työasemaympäristön toiminnallisuudesta ja hyvät valmiudet hakeutua myöhemmin urallasi vaativampiin asiantuntijatehtäviin. 

Toivomme sinulta

  • Alan tehtäviin sopivaa koulutusta (esim. IT-tradenomi, insinööri tai datanomi)
  • Jonkin verran työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä tai teknisen tuen parista.
  • Suomen- ja englannin kielten hyvää hallintaa, muu kielitaito on eduksi.
  • Myös harrastuneisuus tietotekniikan parissa katsotaan eduksi.
  • Aktiivista ja oma-aloitteista asennetta sekä kykyä ratkaista ja neuvoa ongelmatilanteissa.

Mitä tarjoamme

Tarjoamme sinulle kokoaikaisen työsuhteen ja monipuolisen tehtävän, mukavan ja osaavan tiimin sekä esihenkilön tuen. Pääset työskentelemään moderneilla työvälineillä nykyaikaisessa työympäristössä sekä mahdollisuuden monipuoliseen tekniseen kehittymiseen. Tämä tehtävä voi olla myös erinomainen mahdollisuus vastavalmistuneelle saada työura käyntiin tunnetussa IT-alan palveluyrityksessä. 

Lisätiedot

Käymme hakemuksia läpi jo hakuprosessin aikana, joten haethan tehtävään pikimmiten. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä saa Poolian konsulteilta Sakarilta ([email protected] & 020 7290 846) Neealta ([email protected] tai 020 7290 843) tai Marialta ([email protected] tai 020 7290 847). 

CGI Suomi Oy 

CGI yksi suurimpia IT-yrityksiä Suomessa ja maailmalla. CGI:n vahva toimialakokemus ja -näkemys sekä tuloskeskeinen toimintatapa auttavat yrityksiä ja julkisen sektorin organisaatioita saavuttamaan tavoitteitaan entistä tehokkaammin. Asiantuntijat työskentelevät Suomessa 18 paikkakunnalla ja globaalisti toimipisteitä on jopa yli 400.

Luotettavan asiakassuhteen rakentaminen on aina kaiken tekemisen keskiössä. CGI on paikallisesti läsnä ja tarjoaa organisaatioille aina huippuluokan näkemystä, edelläkävijyyttä ja asiantuntemusta liiketoiminnasta ja modernista teknologiasta. Näin sinä pystyt palvelemaan omia asiakkaitasi entistäkin paremmin ja olemaan aina askeleen edellä kilpailijoitasi.

Huom! Hakemalla tätä paikkaa annat luvan tietosuoja- ja rekisteriselosteemme mukaiseen tietojesi säilyttämiseen ja käyttöön. 

Seuraa Pooliaa Somessa!
LinkedIn Facebook Instagram Twitter

Haluatko suosituksia samankaltaisista työpaikoista sähköpostitse?Tilaa hakuvahti
Haluatko suosituksia samankaltaisista työpaikoista sähköpostitse?Tilaa hakuvahti