We are a global technology company developing innovative solutions for mining, tunnelling, and construction, improving project safety, environmental impact, and productivity. We offer premium equipment, all-round aftermarket services and high-quality chemicals and rock support as our core products to our customers. We operate globally in over 30 countries with more than 1,800 experts. At Normet, we commit to a culture founded in our Values - Caring, Committed & Courageous. We foster your talent, with us you shine.
Tuotetukipäällikkö, Lekatech (Normet)
Lekatech Oy on kehittänyt maailmanlaajuisesti ainutlaatuisen sähköisen vasarointiteknologian mm. kiven rikotukseen. Yritys on startup-taustainen ja on nykyisin osa Normet-konsernia.
Haemme tuotetukipäällikköä Lekatechille vakituiseen työsuhteeseen. Lekatech sijaitsee Kausalassa, Kouvolan ja Lahden välillä. Työ edellyttää matkustamista ulkomailla.
Tuotetukipäällikkönä huolehdit, että tuote on myyntikuntoinen ja asiakas kokee saavansa laadukasta huolenpitoa tuotteen ostamisen jälkeen. Tuotteen elinkaaren alkuvaiheessa olet tiiviisti mukana tuotteen testauksessa, ensimmäisten tuotteiden myynnissä ja toimit yhteytenä asiakkaan suuntaan. Myöhemmässä tuotteen elinkaaren vaiheessa tuet myyntiorganisaatiota teknisen koulutus- ja huoltotoiminnan kautta.
Lekatech kehittää jatkuvasti uusia tuotteita ja palveluita. Tuotetukipäällikkö on avainroolissa uusien tuotteiden ja palveluiden kaupallistamisessa sekä tiiminsä avulla asiakkaille tehtävästä lisämyynnistä. Hänellä on myös merkittävä vastuu asiakaspalautteen kanavoimisessa tuotteiden ja palveluiden jatkokehittämiseksi. Olet myös koulutus -ja huoltotiimin esihenkilö, tällä hetkellä tiimissä on 1 henkilö. Tuotetukipäällikkönä olet Lekatechin johtoryhmän jäsen.
Tehtävä on keskeinen Lekatechin kaupallisen menestyksen kannalta.
Päävastuut ja tehtävät:
-
Kaupallinen vastuu tuotteesta
-
Asiakastukivastuu
-
Jälkimarkkinavastuu
-
Esihenkilönä toimiminen koulutus- ja huoltotiimille
Toivomme, että sinulla on:
-
Tekninen tai tekniskaupallinen peruskoulutus
-
Vankka maanrakennuskoneiden (tai vastaavien) huoltoliiketoiminnan ymmärrys
-
Ymmärrystä digitaalisten liiketoimintamallien mahdollisuuksista koneiden ja laitteiden parissa
-
Oma-aloitteinen, toimeen tarttuva ja itsenäinen ote työhön
-
Luonteva kyky ja halu asioida erilaisten ja eritaustaisten ihmisten kanssa
-
Aito kiinnostus ja innostus tekniikkaan
-
Hyvät vuorovaikutustaidot, viestit sujuvasti suomeksi ja englanniksi
-
Kokemusta esihenkilönä toimimisesta tai hyvät valmiudet ja motivaatio esihenkilörooliin
-
Pienessä, kasvavassa yrityksessä toivomme myös maanläheisyyttä sekä aktiivisuutta ja innokasta otetta uuden oppimiseen.
Tule mukaan huipputiimiin, jossa jokaisella on rohkeutta loistaa! Tarjoamme sinulle erinomaisen ammatillisen kehittymismahdollisuuden Lekatechillä, osana Normet-konsernia, joka on nopeasti kasvava globaali teknologiayritys. Jokainen työntekijämme voi vaikuttaa olennaisesti yrityksen menestykseen ja olla osa sitä. Päivittäinen toimintailmapiirimme on välitön ja joustava. Normetilla on myös kilpailukykyiset työsuhde-edut. Tervetuloa innokkaaseen joukkoomme!
Kiinnostuitko? Lisätietoja tehtävästä antaa Lekatechin Lekatechin toimitusjohtaja Antti Anttila, p. 040742 6565 2.7., 4.7. tai 18.7. klo 9-15 välillä.
Jos olet etsimämme henkilö, lähetä hakemuksesi ja CV:si Normetin urasivuillamme www.normet.com/careers 3.8. mennessä. Kaikille hakeneille palataan asiaan viimeistään elokuussa kesälomakauden jälkeen.
Come and share your courage to shine with us!