Asiakasohjaaja, Ikäihmisten asiakasohjaus

Haemme asiakasohjaajia (5) Etelä-Pohjanmaan Hyvinvointialueen asiakasohjauksen ja sosiaalityön palvelualueelle. Ikäihmisten asiakasohjaus toimii tehtävien alkusijoituspaikkana. Ikäihmisten asiakasohjaus organisoituu uudelleen alkuvuoden 2026 aikana. Tehtävässä aloitus sopimuksen mukaan.

Ikäihmisten asiakasohjaus on laaja ja monipuolinen kokonaisuus. Työtehtäviin kuuluvat yleinen asiakkaiden ja läheisten palveluohjaus ja neuvonta, laaja palvelutarpeen arviointi, asiakassuunnitelmien laatiminen, viranhaltijapäätösten tekeminen sekä omatyöntekijänä toimiminen.

Kelpoisuusehtona on soveltuva sosiaali- tai terveysalan korkeakoulututkinto (esimerkiksi geronomi, sosionomi, sairaanhoitaja tai terveydenhoitaja).

Työ on itsenäistä päivätyötä. Työssäsi saat tukea tiimiltä ja kuulut moniammatilliseen työyhteisöön. Työhön kuuluu sähköisten kanavien kautta tehtävä asiakastyö sekä kotikäynnit. Työ on liikkuvaa ja edellyttää oman auton käyttöä.

Tehtävän hoitaminen edellyttää ikäihmisten palvelurakenteen tuntemusta, muutoksen sietokykyä sekä kykyä toimia ja tehdä päätöksiä paineistetussa tilanteessa. Päätöksenteon tukena on paitsi lainsäädäntö myös palveluiden myöntämisperusteet.

Arvostamme asiakaslähtöistä ajattelutapaa, yhteistyötaitoja, digiosaamista sekä halua oppia lisää. Eduksi katsotaan työkokemus asiakasohjauksesta sekä SBM-toiminnanohjausjärjestelmän, SosiaaliLifeCare-asiakastietojärjestelmän, TerveysLifecare-potilastietojärjestelmän ja RAI-arviointijärjestelmän käyttökokemus. Perehdytämme sinut uusiin tehtäviisi. Työmme on mielenkiintoista ja monipuolista, tule osaksi moniammatillista tiimiämme!

Palvelussuhteen ehdot ja palkkaus määräytyvät SOTE-sopimuksen mukaisesti. Palvelussuhteen täytössä noudatetaan koeaikaa. Koeajan aikana valitun tulee suorittaa hyväksytysti asiakasohjauksessa tarvittavat lääkehoidon opinnot. Rikosrekisteriote on esitettävä ennen viran vastaanottamista (Valvontalaki 4 luku §28). HYVAEP on savuton työpaikka.

Tehtävässä suositellaan tartuntalain 48 §:n mukaista rokotussuojaa.
Alkuperäiset opinto- ja työtodistukset tarkistetaan haastattelun yhteydessä.

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue

Jätä hakemus: https://www.kuntarekry.fi/tyoavain/688481/fi_FI
Yhteystiedot: Vastuuyksikköjohtaja Mirva Ämmälä
Puh. 050 472 9926, tavoitettavissa 29.12.25 klo 9:00-14:00 ja 31.12.25 klo 9:00-13:00
mirva.ammala(at)hyvaep.fi
Vastaava asiakasohjaaja Katja Varismäki
Puh. 044 754 1878, tavoitettavissa 19.12.25 klo 9:00-14:00 ja 2.1.26 klo 9:00-13:00
katja.varismaki(at)hyvaep.fi
Vastaava asiakasohjaaja Marita Neiro
Puh. 050 561 7731, tavoitettavissa 8.1.26 klo 9:00-13:00
marita.neiro(at)hyvaep.fi
Työpaikan osoite:
Palkkaus: SOTE-sopimuksen mukaan
Työ alkaa: Työskentelyn aloitus sovitaan yhdessä
Työaika: Kokoaikatyö
Työn kesto: Toistaiseksi voimassa oleva
Hakuaika päättyy: 15.01.2026 10:00
Ilmoitus jätetty: 18.12.2025 09:43
Työmarkkinatorin ilmoitusnumero: 7814012b-c5c5-4b4b-a4d0-8b082561380e

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

.