Sinä kokenut vuokrauksen, neuvonnan ja asiakaspalvelun johtaja
Y-Säätiö hakee kehityshakuista, tavoitteellista ja kokenutta
asiakkuusjohtajaa vastaamaan konsernin asuntojen vuokrauksen, asiakaspalvelun
ja asumisneuvonnan palvelukokonaisuuksista.
Vastaat konsernin asuntojen
vuokrauksen palvelukokonaisuudesta, johon kuuluvat huoneistotason vuokraus,
asukasvalinta, sopimushallinta ja yhteistyökumppani- ja viranomaisyhteistyö. Vastaat
toimialueesi kehittämistoiminnasta ja toimit muun muassa Uudiskohde omaksi
-prosessin omistajana. Vastaat asiakaspalvelusta ja asumisneuvontapalvelun
tuottamisesta konsernin asukkaille ja jälleenvuokrausyhteistyöstä kumppaneiden
kanssa.
Asiakkuusjohtajana määrität
vastuualueesi tavoitteet, seuraat niiden toteutumista ja kehität toimintaa
organisaation edun mukaisesti. Laadit vastuualueesi
toimintasuunnitelman ja budjetin. Yksikköösi kuuluu noin 40 työntekijää.
Toimit Y-Säätiön johtoryhmän
jäsenenä suoraan toimitusjohtajan alaisuudessa. Osallistut johtoryhmän jäsenenä
koko organisaation kehittämiseen.
Uudelta asiakkuusjohtajalta odotamme:
Sinulla on vahva kokemus ja
näyttöjä tuloksenteosta asuntojen vuokraustoiminnan
parissa. Työkokemuksesi ansiosta tunnet alan toimintatavat ja lainalaisuudet.
Sinulla on kokemusta ja
näkemystä tavoitteiden
asettamisesta, liiketoiminnan prosessien kehittämisestä ja strategian toimeenpanosta. Olet vuosien saatossa luonut itsellesi laajan
sidosryhmäverkoston, josta on hyötyä tässä tehtävässä.
Edellytämme sinulta näyttöjä
tuloksellisesta johtamisesta, vahvaa osaamista vuokra-asuntomarkkinasta sekä
ymmärrystä julkisesta palvelujärjestelmästä ja asunnottomuudesta. Tunnet
Y-Säätiön perustehtävän asunnottomuuden poistamisen suunnannäyttäjänä ja
kohtuuhintaisten vuokra-asuntojen tarjoajana. Tunnet erityisryhmien
vuokraustoiminnan ja ARA-rahoitetun toiminnan erityispiirteet. Sinulla on taito
hahmottaa laajoja kokonaisuuksia ja kykyä reagoida ketterästi
toimintaympäristön muuttuessa.
Kokemus liiketoiminnan ja
muutoksen johtamisesta, innostavasta henkilöstöjohtamisesta, johtoryhmätyöstä, tehokkaasta
sidosryhmätyöstä sekä digitalisaation hyödyntämisestä liiketoiminnan
kehittämisessä antavat sinulle hyvän lähtökohdan tehtävässä menestymiseen.
Työkokemuksen lisäksi sinulla
on soveltuva korkeakoulututkinto sekä sujuva suomen ja englannin kielen taito.
Ruotsin kielen taito on tehtävässä eduksi.
Työroolissasi olet
·
avoin, tulevaisuuteen katsova ja kiinnostunut prosessien sekä
toimintatapojen kehittämisestä
·
suunnitelmallinen ja tehokas
·
oma-aloitteinen ja toimeen tarttuva
·
erinomainen neuvottelija ja yhteistyökumppani
·
innostava esihenkilö
Lisätietoja tehtävästä antaa Mercuri
Urvalin konsultti Ilkka Repo, p. 040 156 2634. Tavoitettavissa parhaiten tiistaina
16.4. klo 14.00-16.00 ja tiistaina 23.4. klo 9.00-11.00.
Lähetä hakemuksesi
ansioluetteloineen ja palkkatoiveineen osoitteessa www.mercuriurval.fi
(viitenumerolla FI-18105) viimeistään tiistaina 30.4.2024.
Y-Säätiö-konserni on Suomen suurin voittoa
tavoittelematon valtakunnallinen vuokranantaja ja asunnottomuustyön
asiantuntija. Y-Säätiö-konsernilla on yli 19 000 asuntoa, lähes 60
paikkakunnalla Suomessa. Meillä työskentelee noin 180 asumisen ammattilaista.
Y-Säätiö edistää
yhteiskunnallista oikeudenmukaisuutta tarjoamalla kohtuuhintaisia
vuokra-asuntoja. Asuntojamme ovat M2-Kotien vuokra-asunnot ja Y-Kodit.
Asukkaidemme sosiaalinen ja taloudellinen hyvinvointi ovat toimintamme
keskiössä.