Oletko kiinnostunut teknisestä urasta ja haluaisit päästä työskentelemään osana SAP- asiantuntijoista koostuvaa huippuasiantuntijoiden organisaatiota?
Pohjoismaiden ainoa SAP-käyttövaltuushallintaan erikoistunut yritys, s4access, jatkaa kasvuaan ja etsii nyt palvelutiiminsä vahvistukseksi uutta Junior SAP-konsulttia.
s4access Oy on edelläkävijä omalla toimialallaan ja toimii erityisasiantuntijana sekä kotimaisten että kansainvälisten asiakkaiden SAP-käyttövaltuuksien hallintaan liittyvissä teknisissä hankkeissa. Lisäksi yritys tarjoaa asiakkailleen käyttövaltuushallinnan analytiikka-palveluita sekä ainutlaatuisen mahdollisuuden ulkoistaa SAP-käyttövaltuushallinnan jatkuvan palvelun ja ylläpidon kokonaan s4accessille.
Me olemme erilaisia. s4accessissa se ei ole pelkkä iskulause — se on lupaus.
Olitpa sitten johtamassa suurta projektia tai astumassa uuteen rooliin, aina löytyy kollega, joka tukee sinua. Uskomme yhteistyöhön kilpailun sijaan, ja vaalimme kulttuuria, jossa avun pyytäminen on vahvuus, ei heikkous. Näin kasvamme yhdessä — ja siksi henkilöstömme menestyy.
Roolista
Junior SAP-konsulttina liityt osaksi 16 hengen kokoista palvelutiimiä, jonka tehtävänä on varmistaa laadukas, asiakaslähtöinen ja ajantasainen palvelu s4accessin asiakkaille.
Käytännössä työpäiväsi sisältää asiakasyrityksiltä tulevien SAP-käyttövaltuuksiin liittyvien palvelu- ja muutospyyntöjen käsittelyä, ongelmanratkaisua ja mahdollista häiriöiden selvitystä. Lisäksi tehtävä sisältää säännöllistä asiakasraportointia liittyen mm. palvelun sisältöön, asiakkaan käyttövaltuusriskeihin ja SAP:in lisensseihin.
Saatat olla etsimämme osaaja, mikäli innostut ongelmanratkaisusta sekä teknisen asiakaspalvelun tehtävistä ja haluaisit päästä kasvattamaan arvokasta osaamista SAP:in parissa. Olet asiakaspalveluhenkinen, ketterä ja ratkaisukeskeinen, sekä hoidat mielelläsi rutiinitehtävätkin.
Työkokemus & vaatimukset
Sinulla on tehtävään soveltuva tekninen tai kaupallinen koulutustausta ja olet kerryttänyt kokemusta vähintään parin vuoden verran esimerkiksi teknisen asiakaspalvelun tai tuen tehtävistä.
Emme odota sinun olevan valmis SAP-käyttövaltuushallinnan osaaja, mutta aiempi kokemus SAP:n tai SAP-käyttövaltuushallinnan parissa työskentelystä nähdään eduksi. Käyttövaltuushallinnan kokemus mistä tahansa järjestelmäympäristöstä tukee tehtävässä onnistumista.
Edellytyksenä tehtävässä menestymiselle ovat erinomaiset asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot, halu tuottaa laadukasta ja ajantasaista palvelua sekä mielenkiinto kasvattaa teknistä osaamista osana asiantuntevaa tiimiä. Lisäksi edellytämme itsenäistä ja oma-aloitteista työskentelytapaa, mutta silti tiimi on aina tukenasi ja apunasi. Osallistut myös sisäisten prosessien ja toimintatapojen kehittämiseen aktiivisesti.
Pystyt työskentelemään ja tuottamaan palvelua suomen ja englannin kielellä.
Vastuut
-
SAM (SAP Access Management) -palvelukokonaisuuden tehtävät: nimetyille asiakkaille tuotettavat päivittäiset palvelut, kuten käyttäjähallinta, käyttöoikeuksien muutokset ja roolimuutokset
-
Käyttövaltuushallintapalvelun raportoinnin tehtävät
-
Prosessien ja tiimin toimintatapojen kehittäminen
Eduksi
-
SAP-kokemus
-
Käyttövaltuushallinnan kokemus mistä tahansa järjestelmäympäristöstä
-
IT-palveluprosessien (esim. ITIL) tuntemus tai sertifikaatti
-
Edistykselliset Excel –taidot
-
Kiinnostus palvelunhallintaan ja palveluiden koordinointiin
Mitä tarjoamme
s4accessilla välitämme hyvinvoinnistasi ja tasapainostasi työn ja vapaa-ajan välillä. Tarjoamiimme etuihin kuuluvat:
-
Laaja työterveyshuolto
-
Epassi -edut arjen hyvinvoinnin tueksi
-
Joustavat etätyömahdollisuudet Suomessa. Tarvittaessa olet valmis matkustamaan Helsingin toimistolle.
-
Sertifiointimahdollisuudet
Tarjoamme lisäksi monipuolisia urakehitysmahdollisuuksia yksilöllisten kiinnostusten ja vahvuuksien perusteella.
Toimistomme sijaitsee kätevästi Helsingissä, Pasilassa, aivan Triplan ja erinomaisen julkisen liikenteen yhteyksien läheisyydessä.
Liity s4accessiin ja tule osaksi tiimiä, joka uudistaa SAP Securityn maailmaa.
Aloitus: mahdollisimman pian (ASAP)
Lähetä hakemuksesi ja CV:si viimeistään 8.3.2026.
Lisätietoja: www.s4access.com
Director, Development & People: [email protected]