Perintäkäsittelijä

Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen ja oletko valmis toimimaan yhteistyössä monipaikkaisessa tiimissämme? Oletko asiakaspalveluhenkinen ja nopea oppimaan uusia asioita? Tule Kelan perintäkeskukseen tekemään merkityksellistä työtä!

Haemme perintäkäsittelijää Kelan perintäkeskukseen vakituiseen työsuhteeseen. Työ alkaa sopimuksen mukaan. Työskentelypaikkasi sijaitsee ensisijaisesti Helsingissä, Jyväskylässä, Lahdessa, Lappeenrannassa, Rovaniemellä tai Tampereella.

Työhösi kuuluu asiakaspalvelu ja yleiset perintätehtävät. Hoidat asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta tulevia eri perintälajeihin (etuudet, elatusapuvelka ja opintolainojen takaussaatavat) liittyviä puheluita ja käsittelet esimerkiksi asiakkailta saapuneita maksusuunnitelmaehdotuksia ja muita viestejä. Tarvittaessa tehtäviisi kuuluu myös ratkaisutyö ja perintäkeskuksen muut tehtävät.
 
Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:
 
Sinulla on soveltuva korkeakoulututkinto
Kokemus puhelinpalvelu, perintä ja etuustyöstä on eduksi
Olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on aito halu tehdä asiakaspalvelutyötä
Haluat ja osaat hoitaa asiat kerralla kuntoon
Olet tottunut tavoitteelliseen työskentelyyn ja pärjäät kiireisissäkin työtilanteissa
Työskentelet itsenäisesti, mutta tunnistat tilanteet, joissa tarvitaan yhteistyötä
Puhut ja kirjoitat erinomaista suomea ja sinulla on hyvä ruotsin ja englannin kielitaito
Sinulla on hyvät digi- ja vuorovaikutustaidot
Positiivinen asenne on vahvuutesi
 

Me tarjoamme sinulle:
 
monipuolisia työtehtäviä
kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
lounasedun
kattavan työterveyshuollon ja hammashuollon
tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin
joustoa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen
 
Perintäkäsittelijän palkka on alkaen n. 2300 e/kk.
 
Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.
 
Kiinnostuitko?
 
Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 9.12.2022. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.
 
Lisätietoja tehtävästä antaa tiimipäällikkö Heikki Pihkala puh. 050 551 6389 tai perintäkeskuksen päällikkö Susanna Niemelä puh. 050 447 8157.

WWW-osoite: http://www.kela.fi
Yhteystiedot: Lisätietoja tehtävästä antaa tiimipäällikkö Heikki Pihkala puh. 050 551 6389 tai perintäkeskuksen päällikkö Susanna Niemelä puh. 050 447 8157.
Työpaikan osoite: Helokantie 11, 40640 JYVÄSKYLÄ
Palkkaus: Sopimuksen mukaan.
Työ alkaa: Sopimuksen mukaan.
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: yli 12 kuukautta
Haku päättyy: 09.12.2022
Ilmoitus jätetty: 22.11.2022
TE-palvelujen ilmoitusnumero: 11720666

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä