Perintäkäsittelijä, elatusapuvelka

Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen ja oletko valmis toimimaan yhteistyössä monipaikkaisessa tiimissämme? Oletko asiakaspalveluhenkinen ja nopea oppimaan uusia asioita? Tule Kelan perintäkeskukseen tekemään merkityksellistä työtä!
 
Haemme perintäkäsittelijää Kelan perintäkeskukseen vakituiseen työsuhteeseen. Työ alkaa sopimuksen mukaan. Työskentelypaikkasi sijaitsee ensisijaisesti Helsingissä, Jyväskylässä, Lahdessa, Lappeenrannassa, Rovaniemellä tai Tampereella.

Työhösi kuuluu elatusapuvelan maksuvapautusten käsittely- ja ratkaisutyö. Lisäksi hoidat asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta tulevia eri perintälajeihin (etuudet, elatusapuvelka ja opintolainojen takaussaatavat) liittyviä puheluita ja käsittelet esimerkiksi asiakkailta saapuneita maksusuunnitelmaehdotuksia ja muita viestejä.
 
Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:
 
 Sinulla on soveltuva ammatillinen koulutus tai korkeakoulututkinto. Kokemus etuuskäsittely-, perintä- ja puhelinpalvelutyöstä on eduksi.
 Olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on aito halu tehdä asiakaspalvelutyötä.
 Haluat ja osaat hoitaa asiat kerralla kuntoon.
 Sinulle on luonnollista toimia tavoitteellisesti, laadukkaasti ja tehokkaasti kiireisissäkin työtilanteissa.
 Työskentelet itsenäisesti, mutta tunnistat tilanteet, joissa tarvitaan yhteistyötä.
 Sinulla on hyvät vuorovaikutus-, viestintä- ja tietotekniset taidot.
 Positiivinen asenne on vahvuutesi.
 Puhut ja kirjoitat erinomaista suomea ja sinulla on hyvä ruotsin ja englannin kielitaito.
 
Me tarjoamme sinulle:
 
 monipuolisia työtehtäviä
 kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
 lounasedun
 kattavan työterveyshuollon ja hammashuollon
 tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin
 joustoa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen.
 
Perintäkäsittelijän palkka on alkaen n. 2300 e/kk.
 
Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.
 
Kiinnostuitko?
 
Hae tehtävää rekrytointipalvelussamme www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 24.9.2021. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.
 
Lisätietoja tehtävästä antaa tiimipäällikkö Janetta Lindén puh. 050 551 8289 tai perintäkeskuksen päällikkö Susanna Niemelä puh. 050 447 8157.

WWW-osoite: http://www.kela.fi
Yhteystiedot: Lisätietoja tehtävästä antaa tiimipäällikkö Janetta Lindén puh. 050 551 8289 tai perintäkeskuksen päällikkö Susanna Niemelä puh. 050 447 8157.
Työpaikan osoite: Kirkkokatu 8, 15140 LAHTI
Palkkaus: Palkka on alkaen n. 2300 e/kk.
Työ alkaa: Sopimuksen mukaan.
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: yli 12 kuukautta
Haku päättyy: 24.09.2021
Ilmoitus jätetty: 10.09.2021

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä