Palveluneuvoja

Haemme reipasta ja palveluhenkistä kesätyöntekijää rakennusvalvonnan asiakaspalveluun!

Palveluneuvoja työskentelee rakennusvalvontakeskuksen asiakasneuvonnassa tehtävänään mm. palveluihimme liittyvä asiakaspalvelu ja -neuvonta. Asiakaspalvelukanavina rakennusvalvonnassa toimivat puhelinpäivystys, asiakaspalvelupiste, sähköposti sekä chat. Lisäksi tehtäviin kuuluvat vakuuksien vastaanotto ja luovutus, asiakirjojen sähköinen käsittely, postitustehtävät sekä muut toimistotehtävät.

Palveluneuvojat työskentelevät kahden hengen tiimissä rakennusvalvonnan asiakaspalvelupisteessä. Tehtävässä on päivittäisessä käytössä Zydesk Contact Center -puhelunvälitysjärjestelmä sekä Trimble Locus -paikkatietojärjestelmä.

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden tutustua Suomen toiseksi suurimman kaupungin ympäristön ja maankäytön kehittämiseen rakennusvalvonnan näkökulmasta.

Työn aloitus- ja päättymisaika on sovittavissa. Mahdollisuus on työskennellä toukokuun alusta syyskuun loppuun.

Työpaikan nimi: Espoon kaupunki, Ympäristö- ja rakennusvalvontakeskus
Työaika: 36 h 45 min/vko
Sopimusala: KVTES Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus

Kelpoisuusvaatimukset: Vähintään ensimmäisen vuoden opinnot soveltuvalta alalta, esimerkiksi arkkitehtuurista tai lainopilliselta alalta tai muuten hankitut vastaavat tiedot.

Tehtävässä edellytetään MS Office 365 -työkalujen hallintaa.

Arvostamme kokemusta asiakaspalvelutehtävistä sekä kiinnostusta maankäyttö- ja rakentamisalaan. Toivomme sinulta aloitteellista ja asiakaspalveluhenkistä työotetta.

Ympäristö- ja rakennusvalvontakeskuksen tehtävänä on huolehtia ympäristön- ja luonnonsuojelusta, rakentamisen ohjauksesta ja valvonnasta sekä ympäristöterveydenhuollosta. Keskus vastaa omalta osaltaan siitä, että Espoossa on viihtyisä, toimiva, ekologisesti kestävä sekä terveellinen ja turvallinen asuin- ja elinympäristö. Olemme osa Kaupunkiympäristön toimialaa. Monialainen työyhteisömme koostuu yli sadasta alan ammattilaisesta. Teemme yhteistyötä kaupungin eri toimialojen, asukkaiden ja muiden kumppanien kanssa.

Yhteystiedot: Tehtävästä lisätietoja antavat:
rakennuslakimies Anni Tuominen-Maila, +358 43 826 9642, [email protected]
kehittämisasiantuntija Marika Nyman, +358 43 825 2315, [email protected]
Työpaikan osoite: Kirkkojärventie 4, 02770 ESPOO
Palkkaus: Tehtäväkohtainen palkka: 1850 €/kk
Työ alkaa: 2.5.2022 - 30.9.2022
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: 3 - 6 kk
Haku päättyy: 18.02.2022 klo 15:45
Jätä hakemus: http://www.kuntarekry.fi/tyoavain/ESPOO-04-9-22/fi_FI
Ilmoitus jätetty: 24.01.2022
TE-palvelujen ilmoitusnumero: 11177042

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä