Kokenut automyyjä vaihtoi Kamuxille ja päätti jäädä – "täällä oma asenne ratkaisee, ei ikä, sukupuoli tai synnyinmaa"
Urallaan yli 2500 autoa myynyt Anssi Airikka kehittää exclusive-autojen myyntiä ja rentoutuu myös vapaalla nopeiden autojen ja moottoripyöräilyn maailmassa. Urallaan Airikkaa on vienyt eteenpäin aina ihmiset, kohtaamiset ja ratkaisuiden löytäminen – menestys ja tulokehitys seuraavat silloin perässä. Kamuxilta hän kokee löytäneensä kehittymisen mahdollistajan ja inspiroivan työyhteisön.
Kamuxin automyyjä ja exclusive-myynnin kehittäjä Anssi Airikka, 41, teki aikanaan parikymppisenä automyynnin noviisina päätöksen, josta ei koskaan tinkisi: En koskaan valehtele asiakkaalle, vaan kerron vaikeatkin asiat ja puhun suoraan asiat sellaisena kuin ne ovat.
"Asiakassuhteeni perustuvat rehellisyyteen. Kun hain kaksi vuotta sitten Kamuxille töihin, oli tärkeää huomata heti työsuhteen alussa, että täällä asiat tehdään niin kuin kuuluu, eikä vastuissa oiota."
Airikka sanoo, että hänelle autot ovat myynnin kohteita, mutta työn ydinsisältöä ovat ihmiset.
"Itselleni tulee paras fiilis siitä, kun asiakas on iloinen ongelmansa ratkaisusta tai tarpeen täyttämisestä. Silloin olen ollut heidän luottamuksensa arvoinen."
Peruskoulun jälkeen Airikka suuntasi Heltech Haagan yo-automyyjälinjalle. Hän sanoo, että elämä olisi voinut kulkea toisinkin. Lähellä valmistumista Airikka oli pahassa autokolarissa ja oli pienestä kiinni, ettei hän olisi neliraajahalvaantunut.
Työuransa alussa Airikalle tärkeintä oli, että saa myydä: Hän työskenteli automyyjänä, kiersi työmaita kattohuoltoyrityksen kenttäpäällikkönä, pistäytyi SJK Seinäjoen myyntipäällikkönä, siirtyi Seinäjoella asuntomyyjäksi, ja palasi kotikaupunkiinsa Helsinkiin takaisin autokaupan pariin.
"Lukiokaverini menivät yliopistoihin, mutta itse opin asiat käytännön työtä tekemällä ja oman kiinnostuksen kautta."
Automyynnin sisällä vaihtoautot ovat osoittautuneet Airikalle omaksi jutuksi.
"Vaihtoautojen parissa päivät ovat erilaisia. Meillä on 5000-7000 erilaista vehjettä myytäväksi, ja se on varmasti yksi iso syy siihen, miksi jengi viihtyy Kamuxilla."
Kamux mahdollistaa oman itsen näköisen työuran
Airikan mukaan työntekijät arvostavat Kamuxia myös siksi, että Kamuxille päästyään työuraa voi ohjata haluamaansa suuntaan. Ensin kerrytetään varmuutta, sitten täysin omanlaista osaamista. Toisinaan oman kehityksen myötä mielenkiinnon kohteet voivat vaihtua. Vaihtoautokaupan markkinajohtajana Kamuxin urapolkuja voi rakentaa esimerkiksi eri autosegmentteihin tai aiempaa haastavampiin tehtäviin talon sisällä.
"Kun työskentelee näin isossa talossa kuin Kamux, ei ole sidottu siihen rooliin mihin on töihin tullut. Kun viihtyy automyyjänä, siinä työssä kehittymistä tuetaan jatkuvasti. Jos haluaakin tehdä jotain muuta, mutta pysyä edelleen autoalalla, erilaisia tehtäviä on Kamuxin sisällä valtava määrä."
Airikka sanoo huomanneensa, että monella Kamuxin automyyjällä on pitkä, yli kymmenen vuoden työhistoria sen palveluksessa.
"Se on alallamme poikkeuksellista, sillä moni vaihtaa työpaikkaa halutessaan muutosta. Tiedän itse, että tulen työskentelemään Kamuxilla jatkossakin."
Airikka yllättyi uutena kamuxilaisena positiivisesti työantajan joustavuudesta.
"Jos haluat lisää vastuuta tai muutoksia työnkuvassa, se on mahdollista ja ennen kaikkea asiat selvitetään ja niistä keskustellaan aina."
Työyhteisössä tuetaan työkavereita
Pitkän automyyntiuran jälkeen kaksi vuotta Kamuxilla ovat osoittaneet Airikalle, että alalla asioita voi tehdä toisin. Myyjiä ja koko kamuxilaista työyhteisöä yhdistää menestymisen halu. Mutta menestys tehdään yhdessä.
"Kamuxilla otetaan ensin porukkaan ja sitä kautta kohti menestystä, sillä ilo onnistumisista jaetaan. Kaverin puolesta ollaan aidosti iloisia – jos teet viisi kauppaa päivässä, ei sitä katsota kateellisena vinoon, vaan annetaan ylävitosia."
Airikka pohtii, että Kamuxilla työskentely on tuonut hänelle aiempaan työuraansa verrattuna rauhallisuutta ja rauhaa tehdä työnsä parhaalla mahdollisella tavalla.
"Vapaus ja vastuu ovat tasapainossa. Täällä annetaan tehdä paljon ja hyviin suorituksiin kannustetaan todella kivasti."
Miten autoja sitten myydään? Minkälainen persoona menestyy Kamuxilla? Airikka tiivistää vastauksen ulospäinsuuntautuneisuuteen.
"Ulospäinsuuntautuneet ihmis-ihmiset pärjäävät hyvin. Asiakasta pitää osata kuunnella, sillä automyyjän tärkein tehtävä on saada ihmisen ongelma ratkaistua. Ehkä on tullut perheenlisäystä, yritys tarvitsee paremmin palvelevan työauton, tai ehkä kesäksi tarvitaan hauska ajoneuvo", Airikka listaa.
Hän kannustaa, että automyynnin voi aloittaa, vaikka autot eivät olisi tuttuja. Myyjien työtä tukevat järjestelmät auttavat vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin ja tiedusteluihin nopeasti sekä luotettavasti.
"Osallistuin Kamuxilla aloittaessani uusien myyjien koulutukseen, ja siellä oli hopeatarjottimella ne samat asiat, joita olen opetellut 14 vuotta kantapään kautta."
Airikka painottaa, että oma asenne ratkaisee kaiken: ei sukupuoli, ikä, äidinkieli tai kansalaisuus. Kun haluaa ottaa vastuun omasta menestyksestään ja on valmis oppimaan, Kamux tekee kaiken muun mahdolliseksi.
"Täällä ei tarvitse mennä kyynärpää edellä, että pärjää hyvin. Takuuprovisio auttaa myyntiuran alussa. Kun asenne on vain kohdallaan ja osaa ottaa ihmisiin kontaktia, Kamuxilla on mahdollisuus päästä kovillekin ansioille."
