Rakennamme yhdessä tulevaisuuden Fenniaa asiakasarvo edellä, jotta asiakkaamme, omistajamme, voivat yrittää ja elää. Visiomme on olla vetovoimaisin, vastuullinen toimija.
Neljä arvoamme, reilu, vastuullisesti rohkea, kehittyvä ja yhdessä, ohjaavat sitä, miten saavutamme tavoitteemme.
Ihmiset tekevät muutoksen. Fenniassa työskentelee rohkeita edistäjiä eri aloilta, devaajista asiakaspalvelun rautaisiin ammattilaisiin. Jos olet vastuullisesti rohkea ja reilu tiimipelaaja, joka haluaa kehittää asioita yhdessä, voisit sopia joukkoomme.
Koetko sydämesi sykkivän meille? Lue tarkempi tehtävän kuvaus alta ja ryhdy toimeen.
Tulevaisuutesi. Fennia.
Oletko palvelunhallinnan ammattilainen, jolla on kokemusta palveluiden ohjaamisesta, kehittämisestä ja seurannasta monitoimittajaympäristössä? Etsimme nyt Teknologiayksikköömme Service Manageria vastaamaan Mainframe sovelluskokonaisuudesta.
Service Managerin roolissa vastaat Fennian palvelunhallinnan toimintamallien sekä niiden mukaisten prosessien ja aktiviteettien seurannasta ja ohjauksesta vastuualueesi osalta. Edistät aktiivisesti palveluympäristön toimivuuden kehittämistä. Toimit keskeisessä roolissa toimittajayhteistyössä ja sen kautta palveluiden sopimuksen mukaisuuden toteutumisen varmistamisessa sekä kustannusseurannassa.
Roolissasi toimit tiiviissä yhteistyössä niin Teknologiatoiminnon, yritysasiakkaiden liiketoiminta kuin palveluiden tuottamiseen ja kehitykseen vaadittavien eri sidosryhmien kanssa palveluiden toimivuuden ja palvelutuotantoonvientien onnistumisen varmistamisessa ja koordinoinnissa.
Tarjoamme sinulle:
- Vakavaraisen, vahvan perustan omaavan mutta myös muutoshenkisen työnantajan
- Monipuoliset ja mielenkiintoiset tehtävät, joissa pääset työskentelemään IT-näkökulmasta erilaisten sovellusten elinkaarien parissa
- Modernit työkalut ja tavoiteteknologiat
- Erinomaiset kasvu-, kehitys- ja lisäkouluttautumismahdollisuudet
- Arkea sujuvoittavan liukuvan työajan sekä hybridityön toimintamallin
- Kattavat henkilöstöedut, kuten vakuutusetuja ja liikuntamahdollisuuksia
Sinulta odotamme
- Tietoteknistä tai muuta soveltuvaa koulutusta
- Vahinkovakuuttamisen osaamista
- Mainframe-sovellusten toimintaperiaatteen ja teknisen ympäristön ymmärrystä
- Kokemusta palveluiden tuottamisesta ja ohjaamisesta monitoimittajaympäristössä
- Palvelunhallinnan osaamista (ITIL)
- Ymmärrystä kustannusten seurannasta ja budjetoinnista
- Yhteistyökykyä ja vuorovaikutustaitoja suomeksi ja englanniksi
Lisäksi katsomme eduksi projektiosaamisen ja sen, että tunnet Cobolin ja IDMS-tietokannan.
Tehtävässä onnistuminen vaatii kykyä kehittää IT-palveluita sisäisten toimijoiden ja ulkoisten kumppaneiden kanssa. Kykenet pitämään langat käsissäsi ja hallitsemaan useita asioita samanaikaisesti. Osaat aktiivisesti edistää vastuualueesi palveluiden ja niiden vaatimustenmukaisuuden kehittämistä liiketoiminnan tarpeita palvelevaksi kokonaisuudeksi.
Miksi sinun kannattaa tarttua tilaisuuteen?
Service Managerin tehtävässä pääset vaikuttamaan keskeisessä roolissa palveluiden toimivuuteen ja sen varmistamiseksi vaadittavien toimenpiteiden kehittämiseen. Pääset mukaan osaksi Fennian tulevaisuuden kehittämistä.
Tarjoamme vakituisen työtehtävän vakavaraisessa ja vahvan perustan omaavassa vakuutusalan konsernissa, jossa vallitsee edistämisen kulttuuri. Kattavan perehdytyksen lisäksi rohkaisemme työntekijöitämme jatkuvaan itsensä kehittämiseen ja tarjoammekin aktiivisesti mahdollisuuksia lisäkoulutukseen. Näin mahdollistamme sinulle kehittyvän tehtäväkentän ja mielekkäät työtehtävät.
Tulet työskentelemään hyvien kulkuyhteyksien varrella Triplan läheisyydessä Länsi-Pasilassa. Arkea sujuvoittavat liukuva työaika ja hybridityön toimintamalli.
Koemme, että työhyvinvoinnista huolehtiminen on tärkeämpää kuin koskaan ennen, ja tuemme henkilöstömme hyvinvointia mm. liikunta-, pyörä- ja vakuutuseduin. Tavoitteenamme on, että jokainen Fennialainen voi yhdistää työn ja vapaa-ajan hyvinvointia maksimoivalla tavalla.
Lisätietoja tehtävästä antaa Kati Niivuori (Senior Manager, YR Operations ) 23.3. klo 15-16, 26.3. klo 11-11.30 tai 31.3. klo 15-16. Katin tavoitat numerosta 040 4838352.
Pyrimme löytämään sopivan henkilön mahdollisimman pian, joten hakemus kannattaa jättää heti. Hae kuitenkin viimeistään sunnuntaina 12.4.2026. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja teemme valinnan heti sopivan henkilön löydyttyä, joten älä turhaan odottele viimeiseen hakupäivään.
Fennia arvostaa yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Meille ovat tervetulleita kaikki hakijat taustoista, iästä, sukupuolesta ja eri kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmistä riippumatta.