Haemme assistenttia Syöpäsäätiön lahjoittajapalveluun
Haluatko tehdä asiakaspalvelutyötä kotimaisen syöpätutkimuksen ja syövänhoidon hyväksi?
Tule iloisen varainhankintatiimimme vahvistukseksi!
Etsimme assistenttia Syöpäsäätiön varainhankinnan lahjoittajapalvelun tiimiin. Tehtävä on määräaikainen ja aloitus on viimeistään elokuun 2026 alussa.
Tehtävän kuvaus
Tehtävääsi kuuluu lahjoittajiemme henkilökohtainen palvelu, kuten yhteydenottoihin vastaaminen (puhelimitse ja sähköpostitse) sekä lahjoituksiin ja keräyksiin liittyvien kysymysten ratkaiseminen ja neuvonta. Osallistut myös lahjoittajarekisterin ylläpitoon ja lahjoitusten seurantaan sekä tuet muuta varainhankintatiimiä arjen toiminnoissa esimerkiksi Roosa nauha -keräyksen aikana.
Lahjoittajia palvellessasi käytät sujuvasti CRM-järjestelmää ja muita sähköisiä alustoja tarkalla työotteella. Olet utelias oppimaan uutta.
Tehtäväsi edellytykset
- Asiakaspalvelu on sinun juttusi - olet mielelläsi yhteydessä ihmisiin, etkä säikähdä haastaviakaan yhteydenottoja.
- Työsi sisältää myös rutiineja ja se sopii sinulle mainiosti. Teet mielelläsi sen, mitä tarve vaatii, vaikka erilaisia postitustehtäviä.
- Osaat palvella jokaista asiakasta yhtä arvostavasti ja laadukkaasti järjestelmällistä toimintatapaa noudattaen.
- Toivomme aikaisempaa kokemusta Salesforcen tai muun asiakashallintajärjestelmän käytöstä.
- Sinulla on rauhallinen asenne ja pyrit löytämään ratkaisun asiakkaan kysymykseen tilanteessa kuin tilanteessa.
- Kommunikoit erinomaisesti suomen kielellä kirjallisesti ja suullisesti, mielellään hyvin myös ruotsiksi ja englanniksi.
Tarjoamme sinulle
- Iloisen ja kunnianhimoisen tiimin tuen
- Merkityksellisen ja tärkeän työtehtävän, jossa edistät kotimaista syöpätutkimusta.
Työt alkavat sovitusti heinäkuun lopussa tai viimeistään elokuun alusta. Työsuhde on vähintään vuoden kestävä määräaikainen tehtävä. Työaika on ma-pe klo 9 - 17.00. Palkkaus tehtävässä määräytyy sosiaalialan järjestöjen työehtosopimuksen mukaisesti.
Hae tehtävää 24.6.2026 mennessä. Liitä hakemuksessi CV ja palkkatoiveesi.
Haastattelut ovat ajanjaksolla 29.-30.6.2026.
Lisätietoja tehtävästä antavat:
lahjoittajapalvelun vastaavan sijainen Sanna Mäkelä, [email protected]
asiakkuuspäällikkö Asta Merenmies, [email protected]