Kesätyö, Yhteyskeskus, asiakaspalvelu

Yrityksen kuvaus:

Kela vastaa Suomessa asuvien perusturvasta eri elämäntilanteissa. Kela on monien mahdollisuuksien uudistuva työpaikka, jossa työskentelee noin 8 000 ammattilaista. Kela on savuton työpaikka.

Työn kuvaus:

Tule kesäksi Kelaan tekemään merkityksellistä asiakaspalvelutyötä hyvässä työyhteisössä. Saat arvokasta työkokemusta sosiaaliturvasta ja pääset tutustumaan Kelaan organisaationa.

Haemme kesätyöntekijöitä Kemijärvelle yhteyskeskukseen kesän ajalle. Perehdytykset tehtävään alkavat 1.5. ja 22.5. Työsuhde voi kestää 31.8. tai 30.9. saakka.

Työskentelet asiakaspalvelussa, jossa neuvot ja ohjaat eri elämäntilanteissa olevia asiakkaita Kela-asioissa puhelimessa. Neuvot asiakkaita heidän kysymyksissään ja ohjaat heitä yksilöllisesti tarkoituksenmukaisimpaan palveluun. Käytät asiakkaiden neuvontaan erilaisia tietojärjestelmiä. Olet tärkeässä roolissa asiakkaan ja Kelan kohtaamisissa.

Kesätyöntekijöiden kiitokset viime kesältä:

Kelan vahvuudeksi voi sanoa mukavan työyhteisön ja jokainen voi tulla omana itsenään työpaikalle ja ilmapiiri on kannustava.
Työhön perehdyttäminen oli hyvä ja kattava.

Voit sopia kesätyöntekijäksemme, jos
  - sinulla on ammatillinen tai korkeakoulututkinto tai opiskelet edellä mainittuja tutkintoja ja sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta.
  - puhut ja kirjoitat hyvää suomea ja palvelet sujuvasti myös englanniksi.
  - sinulla on reipas asenne työhön ja rohkeutta kohdata erilaisissa elämäntilanteissa olevia ihmisiä.
  - olet aktiivinen, yhteistyökykyinen ja kykenet itsenäiseen työskentelyyn.
  - sinulla on hyvät digi- ja tiedonhakutaidot ja pystyt käyttämään useita tietojärjestelmiä samanaikaisesti

Me tarjoamme sinulle:
  - merkityksellisen ja vastuullisen työn sosiaaliturvan ytimessä
  - kattavan perehdytyksen tehtäviisi
  - kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
  - lounaan työpäivän lomassa
  - viihtyisät työtilat ja ajanmukaiset työvälineet

Kesätyöntekijöiden palkka riippuu tehtävän vaativuudesta, aiemmasta työkokemuksesta sekä opinnoista. Kesätyöntekijöiden palkka tässä tehtävässä on alkaen 2253 e/kk.

Edellytämme kesätyöntekijöiltä vähintään 18 vuoden ikää ja Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

Kiinnostuitko?

Hae tehtävää osoitteessa http://www.kela.fi./rekrytoi viimeistään 9.2.2023. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Ensimmäinen haastattelukierros voi olla videohaastatteluna ja kutsu tähän voidaan lähettää jo hakuaikana sähköpostitse.

Hakulomakkeen täyttöön liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

WWW-osoite: http://www.kela.fi
Yhteystiedot: Kela Rekrytointipalvelut - +358206347792
Työpaikan osoite: Kemijärvi, FI, 98100 KEMIJÄRVI
Palkkaus: Määritettävä
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: yli 12 kuukautta
Haku päättyy: 09.02.2023 klo 23:59
Ilmoitus jätetty: 25.01.2023
TE-palvelujen ilmoitusnumero: 11808053

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä